购车咨询：包括公司车辆产品指导价格、车辆产品技术状态及性能参数、经销网点分布、各车辆产品公告及执行标准等。
配件咨询：包括车辆配件指导价格、型号、规格、经销网点分布、品牌配件防伪知识等。
服务咨询：包括服务网点及分布、产品保修服务政策、保修规定、常规简单故障排除方法等。
快速反应的救援服务：需要外出救援服务时、协调就近公司服务网点，帮助您在短时间内脱离困境及时受理各类销售服务类、产品质量类投诉。
各类客户关怀回访：保修服务后进行关怀回访。
新购车友情提示回访：征询您对公司产品、配件、服务的意见和建议。
